Artikel · research
Bagikan ke:
**The challenge: **Umumnya pada setiap perusahaan perlu menyiapkan payung komunikasi yang kuat yang akan menjadi positioning yang dibangun di sosial media. Namun, pada praktiknya, masih banyak perusahaan yang belum secara komprehensif menerjemahkan pesan utama dari payung komunikasi tersebut ke dalam pilar komunikasi. Tidak jarang juga, beberapa perusahaan masih sulit untuk menemukan target atau segmen market yang tepat dan juga masih terkendala dalam menentukan brand identity yang kuat secara digital, sehingga masih belum termaksimalkan pengelolaan aset digital secara berkelanjutan dan terarah.
**Our approach: **Melakukan audit aset digital perlu dijalankan dengan segera untuk mengetahui kapabilitas setiap aset digital milik perusahaan. Audit digital dilakukan untuk mengetahui skor ER (engagement rate) akun sosial media perusahaan, setelahnya maka akan terlihat apakah ER tersebut sudah melebihi rata-rata ER untuk jumlah followers tersebut atau belum. Jika skor ER masih terlihat cukup jauh, maka Penakita menjalankan audit digital dengan proses sebagai berikut:
**Results: **Pada akhirnya, setiap perusahaan memiliki penerapan strategi digital yang berkelanjutan, terarah, dan berdampak positif terhadap value perusahaan. Hal ini dapat diukur dengan indikator keberhasilan yang telah disepakati di awal yaitu dengan pertumbuhan followers per minggu lebih dari 1%, memiliki main hashtag di setiap post, rutin update minimal 2 content post/week, sehingga akun sosial media perusahaan mendapatkan average reach/post lebih dari 50% followers, average impression/post minimum 10% dari reach/post, dan minimum profile visit rate 5%.
