Artikel · development
Bagikan ke:
JAKARTA – Saat ini banyak bertebaran template, atau design website di jagat maya dengan framework wordpress, drupal, CI, dan lainnya, namun belum User Experience (UX) dan User Interface (UI) yang sesuai dengan objektif perusahaan dalam memiliki asset digital.
Template seperti itu, rasanya sangat cocok bagi perusahaan yang memiliki anggaran terbatas, yang hanya mementingkan keberadaan website dengan proses penyiapan yang relative cepat.
Berikut beberapa penyebab Website dibuat tanpa memperhatikan UX/ UI
Minimnya Kesadaran Sebagian orang mungkin belum menyadari betapa pentingnya UX dan UI dalam kesuksesan sebuah website. Mereka mungkin berpikir bahwa sekadar memiliki website sudah cukup tanpa memperhatikan pengalaman pengguna atau tampilan yang menarik.
Hanya fokus pada konten atau informasi Beberapa orang mungkin lebih fokus pada konten atau informasi yang disampaikan daripada tampilan atau pengalaman pengguna. Mereka berpikir bahwa konten yang baik sudah cukup untuk menarik pengunjung, tanpa memperhatikan bagaimana cara pengunjung berinteraksi dengan website tersebut.
Adanya keterbatasan sumber daya Orang yang memiliki website mungkin memiliki keterbatasan sumber daya, baik itu waktu, uang, atau tenaga kerja. Mereka mungkin tidak memiliki anggaran untuk mengontrak desainer atau pengembang UI/UX yang ahli, sehingga tampilan website menjadi kurang optimal.
Pengetahuan teknis sangat kurang Desain UI/UX yang baik membutuhkan pemahaman teknis yang cukup. Orang yang memiliki website namun tidak memiliki pengetahuan mendalam tentang desain UI/UX mungkin merasa sulit atau tidak nyaman untuk mengubah tampilan website mereka.
Sudah merasa puas dengan yang ada Beberapa pemilik website mungkin merasa puas dengan tampilan atau pengalaman pengguna yang sudah ada. Mereka mungkin berpikir bahwa tidak perlu memperbaiki sesuatu yang tidak "rusak" atau tidak mengganggu kinerja website mereka.
Mengabaikan Peran UX/UI dalam Tujuan Bisnis Faktor inilah yang laing krusial, ada yang masih belum sepenuhnya memahami bagaimana UX dan UI dapat berdampak pada tujuan bisnis. Mereka mungkin tidak melihat keterkaitan antara desain yang baik dengan peningkatan konversi, retensi pengguna, atau reputasi merek.
Ketidaktahuan akan Perubahan Trend Trend dalam desain UI/UX terus berubah, dan ada yang mungkin tidak mengikuti perkembangan tersebut. Sehingga website mereka bisa terlihat ketinggalan zaman atau kurang responsif terhadap kebutuhan pengguna modern.
Kesalahan Prioritas Beberapa orang mungkin lebih memprioritaskan aspek lain dalam pengelolaan website, seperti SEO, konten, atau promosi. Mereka mungkin tidak menyadari bahwa UX dan UI seharusnya menjadi dasar yang kuat untuk membangun kesuksesan secara keseluruhan.
Lalu apa pentingnya UX/ UI Pentingnya User Experience (UX) dan User Interface (UI) dalam sebuah website atau aplikasi sangatlah besar, dan ini dapat dijelaskan dengan beberapa alasan:
Meningkatkan Kepuasan Pengguna,UX dan UI yang baik akan menciptakan pengalaman pengguna yang menyenangkan dan mudah. Pengguna akan merasa nyaman, tidak bingung, dan dapat dengan cepat menemukan informasi atau melakukan tindakan yang mereka inginkan. Hal ini akan meningkatkan kepuasan pengguna terhadap produk atau layanan yang ditawarkan. Memperbaiki Retensi Pengguna, Dengan pengalaman pengguna yang baik, pengguna cenderung akan kembali menggunakan website atau aplikasi tersebut. UX yang intuitif dan UI yang menarik dapat meningkatkan tingkat retensi pengguna, yang berarti lebih banyak pengguna yang menggunakan produk secara berkala. Meningkatkan Konversi, UX dan UI yang baik dapat membantu meningkatkan tingkat konversi, baik itu dalam bentuk penjualan, pendaftaran, atau tindakan lain yang diinginkan. Ketika pengguna merasa mudah untuk melakukan transaksi atau tindakan tertentu, mereka akan lebih cenderung untuk melakukannya. Membangun Kepercayaan, Desain UI yang profesional dan UX yang memperhatikan kebutuhan pengguna akan membantu membangun kepercayaan. Pengguna akan merasa bahwa mereka berurusan dengan produk atau layanan yang serius dan dapat dipercaya. Mempercepat Pembelajaran, UX yang intuitif memungkinkan pengguna untuk dengan cepat memahami cara menggunakan website atau aplikasi tanpa harus melalui kurva pembelajaran yang curam. Hal ini membuat pengguna lebih cepat merasa nyaman dan produktif saat menggunakan produk tersebut. Menyesuaikan dengan Preferensi Pengguna, UX dan UI yang baik memperhitungkan preferensi pengguna, seperti warna, tata letak, dan navigasi. Ini membantu dalam menciptakan pengalaman yang lebih personal dan sesuai dengan kebutuhan pengguna individu. Mengurangi Kesalahan Pengguna, Desain yang buruk dapat menyebabkan pengguna melakukan kesalahan, seperti menekan tombol yang salah atau mengambil langkah yang tidak diinginkan. Dengan UX yang baik, kesalahan pengguna dapat diminimalkan, sehingga mengurangi frustrasi dan meningkatkan efisiensi penggunaan. Meningkatkan Branding, UI yang konsisten dengan branding perusahaan akan membantu memperkuat citra merek di mata pengguna. Pengguna akan mengaitkan desain yang khas dengan merek tersebut, yang berkontribusi pada membangun identitas merek yang kuat. Responsif terhadap Perangkat, Dalam era multi-perangkat, UX yang responsif (mampu menyesuaikan tata letak dengan baik di berbagai perangkat) sangat penting. Pengguna akan senang ketika dapat dengan lancar mengakses website atau aplikasi pada berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, atau desktop. Yang pasti, dengan memperhatikan UX dan UI yang baik, sebuah produk digital akan dapat memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pengguna dan bisnis. Hal ini membantu menciptakan lingkungan yang lebih menyenangkan, efisien, dan efektif bagi pengguna, sehingga mendukung tujuan bisnis dalam meningkatkan kepuasan, konversi, dan kepercayaan pengguna.
